Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals tractades a través d’aquest lloc web és ANSBAD, S.L., que opera comercialment sota la marca Neurora.
- CIF: B64542442.
- Domicili: Avinguda Verge de Montserrat 185-187, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.
- Correu electrònic: hola@neurora.es.
- Lloc web: www.neuroinvoice.app.
Les consultes relacionades amb la protecció de dades es poden adreçar al correu electrònic indicat.
2. Dades personals tractades
A través dels formularis del lloc web podem tractar les categories de dades següents:
- Nom i cognoms.
- Empresa.
- Adreça de correu electrònic.
- Telèfon.
- Informació inclosa per la persona interessada en els camps de text que pugui contenir el formulari.
- Preferència pel que fa a la recepció de comunicacions comercials.
- Dades tècniques i de navegació necessàries per a la seguretat, el funcionament del lloc web i, quan s’hagi consentit, el mesurament estadístic i publicitari.
No s’han d’incloure en els formularis dades especialment sensibles, com ara informació mèdica, dades biomètriques, opinions polítiques, afiliació sindical, creences religioses o altra informació que no sigui necessària per atendre la sol·licitud.
3. Finalitats i bases jurídiques
a) Atendre consultes i sol·licituds
Gestionar, respondre i fer el seguiment de les consultes, sol·licituds d’informació i possibles projectes enviats a través dels formularis.
La base jurídica serà l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada quan la consulta estigui relacionada amb la possible prestació de serveis. En els altres casos, el tractament es basarà en el consentiment prestat mitjançant l’enviament del formulari, sempre que aquest consentiment s’hagi recollit de manera vàlida.
b) Gestionar una possible relació comercial
Analitzar la situació descrita per la persona interessada, preparar una resposta comercial i valorar la possible prestació de serveis de Neurora.
La base jurídica serà l’aplicació de mesures precontractuals o l’interès legítim d’ANSBAD, S.L. a gestionar sol·licituds comercials, segons correspongui en cada cas.
c) Enviar comunicacions comercials
Enviar, per mitjans electrònics, informació sobre serveis, novetats, continguts i promocions de Neurora quan la persona interessada hagi marcat expressament la casella opcional de comunicacions comercials.
La base jurídica serà el consentiment específic, lliure, informat i inequívoc.
La persona interessada podrà retirar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament dut a terme abans de retirar-lo. També podrà donar-se de baixa mitjançant l’enllaç o mecanisme inclòs en cada comunicació.
d) Mesurament, seguretat i millora del lloc web
Analitzar l’ús del lloc web, mesurar conversions publicitàries, prevenir usos fraudulents i millorar el funcionament de la pàgina quan la persona usuària hagi prestat el consentiment corresponent mitjançant el sistema de cookies.
La informació detallada sobre Google Analytics, Google Ads i altres tecnologies de seguiment es troba a la Política de Cookies.
4. Informació obligatòria i voluntària
Els camps marcats com a obligatoris són necessaris per poder gestionar la sol·licitud. Si la persona interessada no facilita aquestes dades, és possible que ANSBAD, S.L. no pugui respondre adequadament.
Les dades sol·licitades en camps no obligatoris es facilitaran voluntàriament i no seran necessàries per enviar la consulta.
La casella de comunicacions comercials és opcional, es manté separada i desmarcada per defecte, i no condiciona l’atenció de la sol·licitud.
5. Destinataris i encarregats del tractament
Les dades podran ser tractades per:
- Personal autoritzat d’ANSBAD, S.L.
- Proveïdors tecnològics que presten serveis d’allotjament, manteniment web, correu electrònic, gestió de formularis i seguretat.
- Web3Forms, com a proveïdor utilitzat per rebre i gestionar els formularis enviats des del lloc web.
- Google, en relació amb Google Analytics i Google Ads, únicament en els casos i amb les finalitats permeses pel consentiment de cookies i la configuració de mesurament corresponent.
- Administracions públiques, jutjats, tribunals o altres tercers quan hi hagi una obligació legal.
Aquests proveïdors tractaran les dades seguint les instruccions d’ANSBAD, S.L. quan actuïn com a encarregats del tractament i hauran d’estar subjectes a les garanties contractuals i de seguretat exigibles.
ANSBAD, S.L. no vendrà les dades personals ni les utilitzarà per a finalitats incompatibles amb les indicades en aquesta política.
6. Transferències internacionals
Alguns proveïdors tecnològics utilitzats per ANSBAD, S.L. —inclosos, si escau, Google, Web3Forms, serveis d’allotjament o proveïdors de correu— poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixi una transferència internacional, ANSBAD, S.L. aplicarà algun dels mecanismes reconeguts per la normativa, com ara:
- Decisió d’adequació de la Comissió Europea.
- Clàusules contractuals tipus.
- Altres garanties adequades previstes al Reglament General de Protecció de Dades.
L’empresa conservarà la documentació contractual i les garanties aplicables a cada proveïdor.
7. Termini de conservació
Les dades es conservaran:
- Durant el temps necessari per gestionar i respondre la sol·licitud.
- Mentre hi hagi una relació precontractual o contractual.
- Durant el termini necessari per atendre possibles responsabilitats legals o acreditar el compliment de les obligacions aplicables.
- En el cas de comunicacions comercials, fins que la persona interessada retiri el consentiment o sol·liciti la baixa.
Les sol·licituds comercials sense relació posterior s’eliminaran o anonimitzaran quan deixin de ser necessàries per a les finalitats indicades, llevat que hi hagi una obligació legal o un termini de prescripció que en justifiqui la conservació.
8. Drets de les persones interessades
La persona interessada pot exercir els drets següents:
- Dret d’accés a les seves dades personals.
- Dret de rectificació de les dades inexactes.
- Dret de supressió.
- Dret a sol·licitar la limitació del tractament.
- Dret d’oposició.
- Dret a la portabilitat de les dades quan sigui aplicable.
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
- Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en un tractament automatitzat quan produeixi efectes jurídics o efectes significativament similars.
Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a hola@neurora.es. La sol·licitud haurà d’indicar el dret que vol exercir i aportar informació suficient per verificar la identitat quan sigui necessari. No s’exigirà sistemàticament una còpia del DNI; únicament es podrà sol·licitar informació addicional quan sigui raonablement necessària per confirmar la identitat.
La persona interessada també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.
9. Comunicacions comercials
Les comunicacions comercials electròniques només s’enviaran quan hagin estat autoritzades prèviament o quan hi hagi una altra base legal vàlida d’acord amb la normativa aplicable.
Cada comunicació comercial identificarà clarament el remitent i inclourà un mecanisme senzill i gratuït per sol·licitar la baixa.
La retirada del consentiment comercial no impedirà que ANSBAD, S.L. conservi les dades necessàries per acreditar la gestió de la baixa o el compliment de les seves obligacions legals.
10. Seguretat
ANSBAD, S.L. aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les dades personals davant la pèrdua, la destrucció, l’alteració, l’accés no autoritzat o el tractament il·lícit.
Aquestes mesures podran incloure controls d’accés, gestió de permisos, còpies de seguretat, ús de connexions segures, actualització de sistemes i revisió de proveïdors tecnològics.
11. Elaboració de perfils i decisions automatitzades
ANSBAD, S.L. no adopta decisions sobre les sol·licituds comercials basades únicament en tractaments automatitzats ni elabora perfils comercials amb les dades facilitades directament al formulari.
Google Analytics i Google Ads poden utilitzar dades de navegació i mesurament publicitari d’acord amb les preferències de cookies seleccionades per la persona usuària. Aquesta informació s’explica amb més detall a la Política de Cookies.
12. Menors d’edat
Aquest lloc web no s’adreça específicament a menors d’edat. Si una persona menor d’edat facilita dades personals sense l’autorització corresponent, els seus representants legals en poden sol·licitar la supressió.
13. Procedència de les dades
Les dades tractades provenen directament de la persona interessada, llevat de les dades tècniques i de navegació que s’obtinguin mitjançant cookies o altres tecnologies permeses d’acord amb la Política de Cookies.
14. Actualització de la política
ANSBAD, S.L. podrà actualitzar aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari per reflectir canvis legals, tècnics o en els serveis utilitzats.
La versió aplicable serà la publicada en aquesta pàgina en cada moment.
Última actualització: 31 d’agost de 2026.